咨询设计：用户来电咨询，来信来人咨询，免费上门安装设计。
机器安装：安装、调试、水气压测试。
故障维修：排除故障，指导使用，保养介绍。
定期保养：机器保养维护。
跟踪回访：安装、维修服务后回访，保养后回访，工作质量回访，表扬投诉回访。
气种置换：天然气置换改装，特殊气种改装。
安全检查：约期上门对热水器安全性能检查。