1、服务宗旨：五星服务，全程无忧
2、服务流程：
接单登记———预约————安装前的准备————安装————检查安装情况、讲解使用与保养方法————建立客户档案————回访
3、服务承诺：自购买后预约之日起48小时内服务到位
4、服务方针：专业、快捷、周到、客户满意
5、服务规范：统一服装、文明用语、客户至上、诚实敬业
A、统一服装，安装时不得穿拖鞋、凉鞋、短裤。
B、工具包中要求工具完整，安装、维修时带齐所需配件和工具。
C、到客户家前先与客户预约确定安装时间和地址
D、到客户家后，先敲门或按门铃，客户接待时，需向客户出示工作证，同时向客户问好，得到客户同意后方可进屋，进屋前应脱鞋或带上鞋套。安装前先与客户沟通好安装位置和相关收费情况。
E、具体安装位置确定后，首先测量水压，如水压超出使用范围，需与客户协调增加减压装置，如水压正常，新机通量不合规定，须马上为客户更换新机。
F、开始安装或维修时，所有工具要轻拿轻放，不得到处乱放。
G、不得使用客户的电话及其它任何物品。
H、未经部门负责人批准，售后服务人员不得私自购买外来配件，工具包中不得装有非本公司所采购配件。
J、安装或维修时，非以旧换新的情况，不得拿走属于客户的任何物品及配件。
K、在外服务时，如公司及办事处、经销商等人员联系，安装人员需向客户致歉后再接听或回复，如有特殊情况不能接听或复机，务必在30分钟内复机。
L、如在安装或维修中有收费情况，所收费用应于当天或第二天早上交回公司。
M、售后服务人员不得迟到、早退。
二、售后服务专线：
服务专员： 13963231901 狄先生 1356114608 孙先生
无论您有什么售后服务问题，都可拨打此服务专线，我们将为您提供满意的服务。