1星级店铺
售后服务

尊敬的顾客:
    感谢您购买和使用我们康家净水家电超市的净水机,我们将为您提供优质的服务,从此您将享受到我们康家净水为您带来放心、安全、健康的饮用水生活。

 一、服务八大承诺:

    1. 建立信息管理系统,实现终身服务;

2. 免费定期上门保养,时刻保证健康;

3. 派遣专人,保证专业到位;

4. 出示,保证顾客安全;

5. 保证服务畅通无阻,主动递交名片;

6. 服务人员发生更改,主动与您联系;

7. 提供原厂优质滤芯,成就卓越品牌;

8. 执行国家三包政策,保证您的权益。

 二、温馨提示

1.如有任何疑问、需求,请您拨打服务热线0632-5150940,及时与我们联系,或直接拨打技师电话13793746216.

  如果影响了您使用净水,我们将在24小时内上门为你服务。

2.滤芯使用是有期限的,其更换周期根据各地不同水质状况会有差异,建议滤芯的更换不要超过其极限使用寿命;

3.请您按照说明书的指引正确使用净水机,如果离开家里超过24小时请记得临走前关闭机器电源、水源;

4.机器的安装、移机、维修、换芯等工作请您联系我们的工作人员,请勿随意允许非专业人员进行操作;

5.为保证您及家人的健康与安全,请勿随意使用原厂出品的滤芯、配件。

 


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